RETOURNEREN & HERROEPINGSRECHT

Hartelijk dank voor uw aankoop bij Dutch Technology. We hopen dat u tevreden bent met uw bestelling. Mocht u toch niet helemaal tevreden zijn, dan kunt u het artikel retourneren voor een volledige terugbetaling. Lees hieronder ons volledige beleid.

WIJZIGINGEN IN DE BESTELLING

Als u wijzigingen in uw bestelling wilt aanbrengen (zoals het corrigeren van het afleveradres of annuleren), kunnen wij dit helaas niet garanderen. Het is mogelijk dat uw bestelling al is ingepakt en verzonden voordat wij uw verzoek zien.

RETOURNEREN

Alle artikelen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
Geretourneerde artikelen moeten:
In nieuwe en ongebruikte staat zijn
Met alle originele labels en etiketten
In de originele verpakking, inclusief alle accessoires (oplader, doos, handleiding, enzovoort)
Indien het product een cadeau bevatte, moet dit ook worden geretourneerd.

Als het product niet in originele staat wordt geretourneerd, wordt 50% van de waarde ingehouden op de terugbetaling.

De klant is verantwoordelijk voor alle retourverzendkosten en eventuele invoerrechten of douanekosten.

Wij raden aan om retourzendingen met een traceerbare verzendmethode te versturen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren retourzendingen zonder tracking.

Indien een artikel niet wordt afgehaald of indien de klant een onjuist of onvolledig adres heeft opgegeven en het pakket naar ons wordt geretourneerd of zoekraakt, en de klant vraagt een terugbetaling, wordt 50% van de productwaarde ingehouden op de terugbetaling.

HOE KUNT U EEN ARTIKEL RETOURNEREN

Neem binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling contact op met onze klantenservice via e-mail: info@dutch-technology.com. Geef aan of u een deel van de bestelling of de gehele bestelling wilt retourneren.

Vermeld duidelijk uw bestelnummer op het retourpakket. Zonder dit nummer kunnen wij uw terugbetaling niet verwerken.

Verzend het artikel binnen 14 dagen na ontvangst retour (de eerste dag is de dag na levering).

TERUGBETALINGEN

Na ontvangst en inspectie van uw retourzending wordt de terugbetaling binnen 5 werkdagen verwerkt.

Terugbetalingen worden gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode.

Afhankelijk van uw bank kan het enkele extra dagen duren voordat het bedrag op uw rekening zichtbaar is.

U ontvangt per e-mail een bericht zodra uw retour is verwerkt.

UITZONDERINGEN VOOR BESCHADIGDE OF DEFECTE PRODUCTEN

Als u een defect of beschadigd product ontvangt, neem dan contact met ons op via info@dutch-technology.com.

In geval van schade die onder de garantie valt, sturen wij u een vervangend product. In deze gevallen worden geen terugbetalingen gedaan.

CONTACT

Als u vragen heeft over ons retour- & terugbetalingsbeleid, kunt u contact met ons opnemen via:
info@dutch-technology.com

RETOURADRES

Dutch Technology
Lindebergåsen 50B
1068 Oslo, Noorwegen

Uw tevredenheid is onze prioriteit. Wij doen er elke dag alles aan om onze klanten tevreden te stellen. ❤️